Uw klant
Uw klant wil zich comfortabel voelen bij uw bedrijf. De mogelijkheid van automatische betaling en te weten dat die goed aankomt, is voor uw klant natuurlijk van groot belang. Maar ook de persoonlijk benadering en het gevoel gekend te worden spelen een belangrijke rol in de klantwaardering en -tevredenheid. Een bedankje van uw kant voor de betaling is een van de mogelijkheden om uw klant zich comfortabel te laten voelen, en uzelf onnodige telefoontjes te besparen.
U als creditmanager
Om uw klanten aan u te binden, heeft u geen behoefte aan een algemene oplossing, maar aan dé oplossing voor persoonlijke connectie via het beste digitale kanaal, op het beste moment en met de beste boodschap. Door onze unieke combinatie van Pulse (predictive analytics) met DC (digitale communicatie) kent u de risicoprofielen van uw klanten, benadert u uw klanten precies en persoonlijk én bent u met ze in contact. Zo worden betalingsrisico’s geminimaliseerd. Sterker nog: door de warme relatie tussen u en uw klant, weet u exact waarmee u uw klant kunt bewegen tot passende volgende stappen binnen uw aanbod.
Ontketen uw organisatie
Eerst denken, dan doen. Dat is de gedachte achter Pulse DC. Eérst de analyse, dan pas de stappen. Wie is de klant, wat wil de klant? Als organisatie groeit u door uw klant met u mee te nemen, maximaal tevreden te stellen en aan u te binden. Predictive analytics in combinatie met digitale communicatie leidt tot snelle synergie. Door samen met collega’s van marketing, financiën, call center en klantenservice slim te experimenteren worden de beste tools ingezet om groei in uw organisatie te ontketenen.
“ U staat centraal
Ons streven is erop gericht dat uw organisatie snel en eenvoudig tot optimale ontwikkeling komt. Of u nu behoefte heeft aan predictive analytics of aan digitale communicatie, wij bieden u snelle dienstverlening. Door het verbinden van vooruitstrevende technieken en slimme, opschaalbare softwarepakketten creëren we ongekende digitale connectiemogelijkheden en snelle, exponentiële groei voor uw organisatie.
Producten
Communicatie, Analytics & Reporting Technologie voor Credit Management
Digitale communicatie
Onze communicatie kanalen (e-mail, sms en voice cast) bieden de mogelijkheid tot actie naar uw klanten.
Deze berichten kunnen voorzien worden van transactiemogelijkheden. Hierdoor transformeert uw digitale communicatie tot digital interactie en verbinding met uw klanten.
Het Pulse platform biedt u uitgebreide mogelijkheden voor A/B-testen (split-runs) binnen en tussen communicatiekanalen. Deze testen kunnen eenvoudig zelf worden opgezet om stellen u in staat om uw resultaten continu te verbeteren. Meer en snellere ontvangsten.
Betalingen
We bieden betaalmogelijkheden zoals iDEAL, Mastercard etc.
We verzorgen integraties met alle “payment service providers”, maar we kunnen ook gebruik maken van uw eigen bankrekeningen.
Real-time analytics
Het Pulse platform biedt u dashboards met all informatie, real-time, die u nodig heeft. Het verleden en het heden kunnen worden geanalyseerd en gepresenteerd uit uw eigen data of in combinatie met relevante andere externe databronnen. Met uw ervaring en inzicht ondersteunt Pulse u bij het voorspelbaar maken van het betaalgedrag van uw klanten.
Rapportage
Onze rapportage suite geeft u de vrijheid om al uw relevante data te selecteren en sorteren voor beter inzicht. Onze suite biedt u alle functionaliteit om de trends in uw credit management proces beter te doorgronden. Als voorbeeld kunt u de resultaten van uw A/B testen rapporteren om de effectiviteit van de verschillende strategieën te beoordelen en waar nodig bij te stellen.
Telefonisch bereikbaar:
+31 40 30 46 297
Tijdens kantooruren:
Ma - Vrij: 9 - 18 uur
U kunt ons vinden op:
Philips Stadion (ingang 3)
Frederiklaan 10
5616 LA Eindhoven
Of stuur een E-mail
info@pulsedc.nl